
Un ceffone a un collaboratore ha segnato la linea di confine: dopo quel gesto un ospite e la sua famiglia sono stati allontanati da uno degli hotel Delta by Marriott a Olbia. A raccontare l’episodio è Ramona Cherchi, Cluster General Manager di Delta Hotels by Marriott Olbia Sardinia, che ha scelto di rendere pubblica la vicenda come esempio di tolleranza zero verso comportamenti violenti e irrispettosi.
Tutto è iniziato a bordo piscina. Due bambini continuavano a tuffarsi nonostante il divieto di diving, esposto per motivi di sicurezza. L’addetto alla sorveglianza li aveva già richiamati più volte, quando il padre, rimasto fino ad allora sdraiato sul lettino senza intervenire, si è alzato e lo ha colpito con uno schiaffo. Il collaboratore ha scelto di non reagire e di attenersi alle procedure, permettendo al resto del team di intervenire in modo coordinato.


